FAQ
Conciergerie Airbnb à Rabat : toutes vos questions

Une conciergerie Airbnb gère votre bien en location courte durée à votre place. Arribat Conciergerie prend en charge l'annonce sur Airbnb et Booking, l'accueil des voyageurs, le ménage professionnel, la gestion des réservations et l'optimisation des prix. Vous percevez vos revenus sans intervenir.

Nous intervenons exclusivement à Rabat, Salé et Témara. Cette spécialisation locale nous permet d'être réactifs, de connaître parfaitement le marché locatif de la région et d'intervenir rapidement en cas d'imprévu chez vos voyageurs.

Notre rémunération est basée sur une commission prélevée uniquement sur les revenus générés, vous ne payez rien si votre bien n'est pas loué. Contactez-nous pour une estimation gratuite et personnalisée selon votre type de bien et sa localisation.

Nous gérons votre bien principalement sur Airbnb et Booking.com, les deux plateformes les plus performantes pour la location courte durée à Rabat. Selon votre bien, nous pouvons également diffuser votre annonce sur des plateformes complémentaires pour maximiser le taux d'occupation.

Notre service inclut : création et optimisation de votre annonce avec photos professionnelles, gestion des réservations et du calendrier, accueil physique des voyageurs (check-in et check-out), ménage professionnel entre chaque séjour, fourniture du linge, optimisation dynamique des tarifs, communication avec les voyageurs 7j/7 et gestion des imprévus.

Nous utilisons une stratégie de revenue management : ajustement dynamique des prix selon la saison, les événements locaux à Rabat et la demande en temps réel. Nous optimisons aussi votre annonce (titre, description, photos, réponses aux avis) pour améliorer votre positionnement dans les résultats Airbnb et Booking.

Non. Nous travaillons sans engagement de durée minimum. Vous pouvez nous confier votre bien et reprendre la gestion à tout moment, avec un préavis raisonnable. Nous préférons gagner votre confiance par nos résultats.

Nous commençons par une visite gratuite de votre bien pour évaluer son potentiel. Nous réalisons ensuite les photos professionnelles, créons votre annonce optimisée, fixons la stratégie tarifaire et commençons à accepter les premières réservations. Tout est mis en place en moins d'une semaine.

Absolument. Votre bien vous appartient et vous gardez le contrôle total de votre calendrier. Indiquez-nous les dates souhaitées et nous bloquons les disponibilités sur toutes les plateformes. Aucune réservation ne sera acceptée pendant ces périodes.

Notre équipe de ménage professionnel intervient systématiquement après chaque départ : nettoyage complet, changement du linge de lit et de bain, réapprovisionnement des consommables (savon, café, papier toilette) et vérification de l'état général du logement avant chaque nouvelle arrivée.

Nous gérons le signalement directement auprès d'Airbnb ou Booking pour déclencher leur procédure de remboursement via la garantie hôte. Nous documentons l'état du logement à chaque départ avec des photos pour faciliter toute réclamation. Nous vous conseillons également sur les assurances complémentaires disponibles.

Vous recevez vos revenus selon le calendrier de versement des plateformes : Airbnb verse généralement 24h après l'arrivée du voyageur, Booking en fin de séjour. Nous vous transmettons un récapitulatif mensuel détaillant les réservations, revenus bruts, notre commission et vos revenus nets.

Oui. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre aux imprévus : problème de serrure, panne, demande urgente d'un voyageur. Nous disposons d'un réseau de prestataires locaux à Rabat pour intervenir rapidement en cas de besoin technique.

La plupart des logements bien situés à Rabat, Salé ou Témara sont adaptés : appartements en centre-ville, près de la Médina, de l'Agdal, de Hay Riad ou de la Marina. Contactez-nous pour une évaluation gratuite, nous vous dirons honnêtement si votre bien a un fort potentiel et quel revenu mensuel vous pouvez espérer.

Oui, entièrement. Nous rédigeons le titre, la description optimisée pour le référencement Airbnb, sélectionnons les meilleures photos (ou organisons une séance photo professionnelle) et configurons tous les paramètres pour maximiser la visibilité de votre annonce dans les résultats de recherche.

La location meublée touristique de courte durée est une activité légale au Maroc. Il est recommandé de déclarer vos revenus locatifs auprès des autorités fiscales marocaines. Nous vous orientons sur les démarches lors de l'onboarding et vous conseillons de consulter un comptable pour votre situation personnelle.

Les annulations sont gérées selon la politique choisie pour votre annonce (flexible, modérée ou stricte). Nous vous recommandons la politique adaptée à votre situation pour protéger vos revenus. En cas d'annulation, nous cherchons immédiatement à combler les dates libérées par une nouvelle réservation.

Oui. Des photos professionnelles sont indispensables pour se démarquer sur Airbnb à Rabat. Nous organisons une séance photo incluse dans notre prestation de mise en ligne. Des photos soignées augmentent significativement le taux de clics et les réservations sur votre annonce.

Nous vous communiquons régulièrement un récapitulatif de vos performances : taux d'occupation, revenus générés, avis voyageurs et comparaison avec le marché à Rabat. Vous restez informé de l'activité de votre bien à tout moment, sans avoir à vous connecter vous-même aux plateformes.

C'est simple : remplissez notre formulaire de devis gratuit ou contactez-nous directement sur WhatsApp. Nous vous répondons sous 24h pour organiser une première visite de votre bien à Rabat, Salé ou Témara. Aucun engagement, aucun frais à l'avance.